Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27/01/2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten aangeboden door Vercom BV, gevestigd in België.

1. Definities

• Dienstverlener: Vercom BV.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van de dienstverlener.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen de klant en de dienstverlener betreffende het leveren van diensten of producten.
• Diensten: alle door de dienstverlener aangeboden werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot webontwikkeling, hosting, hardwarelevering, herstellingen en consultancy.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door de dienstverlener.
2.2 Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De klant wordt geacht deze voorwaarden te aanvaarden bij het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst.

3. Offertes en Prijzen

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.3 De dienstverlener behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Lopende overeenkomsten blijven onder de afgesproken voorwaarden vallen.

4. Uitvoering van de Diensten

4.1 De dienstverlener voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 Deadlines zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 De klant zorgt voor tijdige aanlevering van alle benodigde informatie en materialen.

5. Levering van Producten

5.1 Levertermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken door externe factoren.
5.2 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij levering.
5.3 De klant dient geleverde producten onmiddellijk te controleren en eventuele gebreken binnen 7 dagen te melden.

6. Betaling

6.1 Facturen dienen betaald te worden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Bij laattijdige betaling kan een nalatigheidsintrest en administratiekost worden aangerekend.
6.3 De dienstverlener behoudt zich het recht voor diensten op te schorten bij wanbetaling.

7. Garantie en Aansprakelijkheid

7.1 Op hardware geldt de wettelijke garantie, tenzij anders vermeld.
7.2 De dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of dataverlies.
7.3 Aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.

8. Hosting, Software en Digitale Diensten

8.1 De klant is verantwoordelijk voor correcte naleving van wetgeving bij gebruik van hosting of software.
8.2 De dienstverlener is niet aansprakelijk voor downtime veroorzaakt door externe partijen of overmacht.
8.3 Back-ups worden enkel gegarandeerd indien dit expliciet in de overeenkomst is opgenomen.

9. Intellectuele Eigendom

9.1 Alle door de dienstverlener ontwikkelde software, ontwerpen, teksten en materialen blijven eigendom van de dienstverlener, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2 De klant krijgt een gebruiksrecht, geen eigendomsrecht.

10. Privacy en Gegevensverwerking

10.1 De dienstverlener verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
10.2 Meer informatie is beschikbaar in de privacyverklaring van de dienstverlener.

11. Overmacht

11.1 In geval van overmacht is de dienstverlener niet gehouden tot nakoming van verplichtingen.
11.2 Onder overmacht vallen o.a. storingen, netwerkproblemen, ziekte, natuurrampen en overheidsmaatregelen.

12. Beëindiging van de Overeenkomst

12.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen bij ernstige tekortkoming van de andere partij.
12.2 Reeds geleverde diensten worden steeds aangerekend.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar de dienstverlener gevestigd is.

14. Contact

Vercom BV
Adres: Stationsstraat 5, 8850 Ardooie, België
E-mail: info@vercom.be Website: https://vercom.be